Política de envío

En VOLTIX, sabemos que cuando encuentras un producto increíble, lo quieres en tus manos lo antes posible y sin complicaciones. Por eso, hemos diseñado una experiencia de envío rápida, transparente y pensada 100% en tu tranquilidad.

Queremos que tu única preocupación sea disfrutar de tu compra.

1. Envío Gratis a todo Chile

¡Buenas noticias! Disfruta de envío totalmente gratuito en todos tus pedidos, sin importar en qué región del país te encuentres. En VOLTIX el precio que ves es el precio final, sin costos ocultos ni sorpresas al momento de confirmar tu pedido.

2. Compra Segura: Pago al Recibir

Tu confianza es lo más importante para nosotros. Por eso, operamos bajo la modalidad de Pago Contra Entrega. ¿Qué significa esto para ti?

  1. Haces tu pedido hoy desde la comodidad de tu casa, sin necesidad de ingresar tarjetas de crédito.

  2. Nosotros preparamos y despachamos tu paquete.

  3. Pagas tu producto únicamente cuando el repartidor lo entrega en tus manos. Cero riesgos.

3. Tiempos de Procesamiento y Despacho

Trabajamos con agilidad para que tu paquete salga rápidamente de nuestras instalaciones.

  • Procesamiento: Todos los pedidos son preparados y entregados a nuestra empresa logística en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación de la compra en nuestra web.

4. Tiempos Estimados de Entrega

Una vez que tu pedido está en camino, los tiempos de tránsito dependerán de tu ubicación:

  • Región Metropolitana: Entre 2 a 3 días hábiles.

  • Otras Regiones: Entre 3 a 6 días hábiles, dependiendo de la distancia y accesibilidad de tu comuna.

(Nota: Los días hábiles se consideran de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos locales o nacionales).

5. Seguimiento de tu Pedido

¡Nunca te dejaremos a oscuras! Una vez que tu pedido haya sido despachado, nos contactaremos contigo (vía correo electrónico o WhatsApp) para confirmar que va en camino. Si hay algún contratiempo con la dirección o la entrega, nuestro equipo de soporte se comunicará rápidamente para solucionarlo.

6. Entregas Fallidas

Para asegurar que tu paquete llegue sin problemas, te pedimos que verifiques muy bien tu dirección de entrega y tu número de teléfono al momento de hacer el pedido. Si la empresa de transporte no logra ubicarte en el domicilio tras los intentos correspondientes, nos pondremos en contacto contigo para reprogramar la entrega de la forma más eficiente posible.